Hiptown, acteur majeur des espaces de coworking et des bureaux flexibles en France, se développe à grande vitesse dans plusieurs grandes métropoles comme Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux et Rennes.
Focus sur ses enjeux critiques liés à l’hypercroissance et à la standardisation de ses infrastructures IT.
LE RÉSULTAT
Hiptown bénéficie aujourd’hui d’une infrastructure IT qui soutient son hypercroissance tout en garantissant une expérience client irréprochable. Parmi les résultats notables :
- Standardisation des sites : Une infrastructure IT uniforme et adaptable, quel que soit le type de site (coworking ou bureaux dédiés).
- Réactivité accrue : Les déploiements de nouveaux sites sont désormais rapides et fluides, avec un suivi en temps réel assuré par les équipes Naitways.
- Qualité de service optimisée : Un WiFi fiable, une gestion proactive des incidents et un accompagnement personnalisé à chaque étape.
Ludovic Célérier, Directeur général de Hiptown
Les prochains défis pour Naitways
Garantir une qualité uniforme sur des dizaines de sites, tout en réduisant les délais de mise en service.
Garantir une protection maximale des flux et des données clients.
Développer des solutions plus personnalisées et orientées utilisateur. 
Les + de Naitways pour le client
Audit en temps réel et résolution immédiate des problèmes.
Le niveau d’accompagnement et de services
Une connectivité haut débit (fibre et WiFi)
Une capacité à personnaliser les offres
Une capacité à répondre rapidement à l’ouverture de nouveaux sites et à intégrer de nouvelles fonctionnalités. Avec Naitways, nous avons trouvé un partenaire capable de comprendre nos besoins spécifiques et de nous accompagner dans notre croissance. Leur expertise IT et leur réactivité nous permettent de garantir à nos clients un service de qualité, quelles que soient leurs attentes. »
Ludovic Célérier, Directeur général de Hiptown
Atahualpa KAMINSKYIngénieur commercial
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